FAQ
Domande frequenti
Con così tanti setup, dispositivi e valigie diversi, è naturale che sorgano delle domande. Qui troverai risposte su spedizioni, prodotti, compatibilità e sul nostro servizio. Il nostro obiettivo: aiutarti rapidamente e rendere la ricerca della soluzione di inserti adatta il più semplice possibile.
Se la tua domanda non è presente, scrivici in qualsiasi momento: saremo lieti di aiutarti personalmente.
Spedizione & Consegna
Qui trovi tutto ciò che riguarda i tempi di spedizione, le zone di consegna e lo svolgimento del tuo ordine. Ti spieghiamo in modo trasparente quanto velocemente arriveranno i tuoi prodotti e cosa dovresti considerare in caso di più articoli.
Dove spedite?
Spediamo in tutta la Germania, in tutta l'UE e in paesi internazionali selezionati.
Al momento del checkout ti verrà indicato automaticamente se il tuo paese è disponibile.
Maggiori informazioni sono disponibili
su: Spedizioni – inlay-shop
Se il tuo paese non è selezionabile, ma desideri comunque effettuare un ordine, ti preghiamo di contattare support@einstein-info.de.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Di norma spediamo entro 1-3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna successivi sono solitamente di 2-5 giorni lavorativi in Germania e leggermente superiori verso l'estero.
Vengono spediti insieme o separatamente gli inlay e le custodie?
Se ordini una custodia inclusa di inserto, entrambi verranno spediti insieme.
Inserti o accessori ordinati singolarmente potrebbero arrivare in pacchi separati.
Prodotti & Compatibilità
In questa sezione rispondiamo alle domande sui nostri inserti, custodie e sulla loro compatibilità. Scoprirai come trovare il modello giusto per il tuo setup e cosa rende le nostre misure standardizzate particolarmente flessibili.
Perché le valigie AUER e gli inserti in espanso vengono offerti separatamente?
Le valigie AUER si basano su dimensioni standardizzate dei contenitori Euro. Grazie a ciò, i nostri inserti in espanso possono essere utilizzati in modo flessibile a seconda delle dimensioni e dell'altezza del contenitore.
Ciò offre diverse possibilità:
- Un inserto può essere utilizzato in diverse valigie AUER, a patto che la base e l'altezza siano compatibili.
- Più inserti possono essere combinati in contenitori più grandi o sovrapposti in contenitori più alti, a seconda dell'altezza e del modello.
- Le valigie AUER esistenti possono continuare a essere utilizzate e adattate con nuovi inserti, se necessario.
In questo modo si ottiene una soluzione di trasporto flessibile e modulare, adattabile a diverse applicazioni e flussi di lavoro.
Alla voce "Si abbina perfettamente", abbiamo collegato una valigia AUER adatta direttamente all'articolo per ogni rispettivo inserto. In questo modo troverete rapidamente la giusta combinazione di valigia e inserto.
Grazie alla vendita separata di valigia e inserto, mantenete la flessibilità e ordinate esattamente i componenti necessari per la vostra applicazione.
Perché Inlay-Shop punta sulle valigie Peli e SKB?
Ci siamo specializzati consapevolmente su Peli™ e SKB, poiché questi produttori rappresentano da molti anni un punto di riferimento a livello mondiale per soluzioni di protezione di alta qualità nell'impiego professionale.
Entrambi i marchi convincono per:
- elevata resistenza agli urti
- protezione affidabile contro polvere e umidità
- materiali durevoli
- disponibilità di pezzi di ricambio
- impiego a livello mondiale nell'industria, nella tecnica per eventi, nella produzione cinematografica, nel broadcast e nella tecnologia di misurazione
Anziché offrire il maggior numero possibile di marchi, ci concentriamo su prodotti della cui qualità siamo convinti.
Ho già la custodia adatta, posso acquistare solo l'inserto?
Sì, per molti dei nostri inserti è possibile l'acquisto singolo senza custodia.
Importante: i nostri inserti sono realizzati sempre su misura per un determinato modello di custodia e sono compatibili esclusivamente con essa. Gli inserti non sono utilizzabili con altre custodie.
Se possiede già la custodia adatta, può inviarci una richiesta per l'inserto senza custodia. Per la maggior parte dei nostri prodotti, ciò è possibile.
Wie finde ich das passende Inlay für mein Equipment? -> Come trovo l'inserto adatto per la mia attrezzatura?
Il modo più semplice per trovare l'inserto adatto è cercare il modello della vostra attrezzatura o navigare nella categoria corrispondente del nostro negozio.
I nostri inserti sono sviluppati appositamente per determinati dispositivi e valigie e sono perfettamente adattati alle loro dimensioni.
Al momento della scelta, prestate attenzione a:
- il modello esatto della vostra attrezzatura
- il tipo o la versione esatta del dispositivo
- il numero di dispositivi e la configurazione desiderata
Per molti prodotti, nella scheda dell'articolo alla voce "Si adatta perfettamente" troverete ulteriori componenti e accessori compatibili che possono essere combinati in modo ottimale con il rispettivo inserto, come ad esempio valigie adatte, etichette per valigie o altri accessori.
Se avete dubbi o non riuscite a trovare la vostra attrezzatura, non esitate a contattarci. Saremo lieti di aiutarvi a scegliere la soluzione più adatta.
Custodia su misura per notebook o tablet: quali informazioni vi servono e quali sono i vantaggi di queste custodie?
Le nostre custodie per notebook e tablet sono realizzate su misura con un interno personalizzato per il vostro dispositivo. Affinché l'attrezzatura sia alloggiata in modo sicuro e
preciso all'interno della custodia, abbiamo bisogno dei dati esatti del vostro portatile o tablet.
Vi preghiamo di fornire le seguenti informazioni al momento dell'ordine:
- Produttore e modello esatto del vostro notebook o tablet
- Dimensioni precise del dispositivo (lunghezza, larghezza e altezza)
- Le misure dell'alimentatore, se particolarmente ingombrante
Di norma, le dimensioni si trovano nelle specifiche tecniche del produttore, nella scheda tecnica o nella descrizione del prodotto del rivenditore. In alternativa, potete misurare autonomamente il vostro dispositivo.
Sulla base di questi dati, creeremo un interno adatto alla vostra attrezzatura.
Questo interno realizzato su misura offre:
- stabilità sicura senza scivolamenti
- protezione ottimale durante il trasporto
- organizzazione chiara del dispositivo e degli accessori
- una soluzione professionale adattata esattamente alle vostre esigenze
Per le nostre soluzioni per notebook e tablet ci affidiamo alle custodie SKB, poiché offrono una base robusta e affidabile per il trasporto professionale di dispositivi sensibili.
In molti setup professionali, altri dispositivi e componenti vengono già trasportati all'interno di custodie SKB. Una custodia per notebook o
tablet integrata nello stesso sistema consente un'organizzazione uniforme di tutta l'attrezzatura, facilita l'imballaggio e garantisce un trasporto efficiente.
Resi, garanzia e assistenza
Tutto ciò che c'è da sapere su resi, garanzie e i nostri servizi. Ti spieghiamo quando è possibile effettuare un reso, quali garanzie ricevi sulle cover e come gestiamo le realizzazioni su misura.
Posso restituire i prodotti?
Sì, in qualità di consumatore puoi restituire i prodotti inutilizzati e non danneggiati entro 14 giorni. Gli inserti con personalizzazioni individuali sono esclusi dal reso.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Per i clienti commerciali non è previsto alcun diritto di recesso legale.
Che garanzia ho sulle custodie?
Su Peli™ e SKB Cases riceverai una garanzia a vita del produttore.
È valida per difetti di materiale e di produzione – in tutto il mondo, senza costi aggiuntivi.
Offrite prodotti su misura?
Inserti in schiuma personalizzati sono generalmente possibili, ma hanno senso solo a partire da quantità elevate.
Ciò è dovuto ai costi di analisi, creazione CAD, programmazione macchina e attrezzaggio.
Per pezzi singoli consigliamo i nostri inserti modulari standard.
