FAQ

Häufig gestellte Fragen

Bei so vielen unterschiedlichen Setups, Geräten und Cases tauchen natürlich Fragen auf. Hier findest du Antworten zu Versand, Produkten, Kompatibilität und unserem Service. Unser Ziel: dir schnell weiterzuhelfen und dir die Suche nach der passenden Inlay-Lösung so einfach wie möglich zu machen.

Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns jederzeit – wir helfen dir gerne persönlich weiter.

Versand & Lieferung

Hier findest du alles rund um Versandzeiten, Liefergebiete und den Ablauf deiner Bestellung. Wir erklären dir transparent, wie schnell deine Produkte bei dir sind und was du bei mehreren Artikeln beachten solltest.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern innerhalb Deutschlands, in die gesamte EU und in ausgewählte internationale Länder.

Im Checkout wird dir automatisch angezeigt, ob dein Land verfügbar ist.

Mehr dazu auch
unter: Versand – inlay-shop

Falls dein Land nicht auswählbar ist, du aber gerne bestellen möchtest, bitte wende dich an support@einstein-info.de.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel versenden wir innerhalb von 1–3 Werktagen.

Die Lieferzeit beträgt danach meist 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands und etwas länger ins Ausland.

Werden Inlays und Cases zusammen oder getrennt versendet?

Wenn du ein Case inklusive Inlay bestellst, wird beides gemeinsam verschickt.

Einzeln bestellte Inlays oder Zubehörteile können in separaten Paketen ankommen.

Produkte & Kompatibilität

In diesem Abschnitt beantworten wir Fragen zu unseren Inlays, Cases und deren Kompatibilität. Du erfährst, wie du das richtige Modell für dein Setup findest und was unsere standardisierten Maße besonders flexibel macht.

Warum werden AUER Cases und Schaumstoff-Inlays separat angeboten?

AUER Cases basieren auf standardisierten Eurobehälter-Maßen. Dadurch können unsere Schaumstoff-Inlays je nach Behältergröße und -höhe flexibel eingesetzt werden.

Das bietet verschiedene Möglichkeiten:

  • Ein Inlay kann – sofern Grundfläche und Höhe passen – in unterschiedlichen AUER Cases verwendet werden.
  • Mehrere Inlays können – je nach Höhe und Ausführung – in größeren Behältern kombiniert oder in höheren Behältern übereinander eingesetzt werden.
  • Bestehende AUER Cases können weiter genutzt und bei Bedarf mit neuen Inlays angepasst werden.

So entsteht eine flexible, modulare Transportlösung, die sich an unterschiedliche Anwendungen und Arbeitsabläufe anpassen lässt.

Unter „Passt perfekt“ haben wir bei den jeweiligen Inlays direkt im Artikel auch ein passendes AUER Case verlinkt. So finden Sie schnell die richtige Kombination aus Case und Inlay.

Durch den separaten Verkauf von Case und Inlay bleiben Sie flexibel und bestellen genau die Komponenten, die Sie für Ihre Anwendung benötigen.

Warum setzt Inlay-Shop auf Peli und SKB Cases?

Wir haben uns bewusst auf Peli™ und SKB spezialisiert, weil diese Hersteller seit vielen Jahren weltweit für hochwertige Schutzlösungen im professionellen Einsatz stehen.

Beide Marken überzeugen durch:

  • hohe Stoßfestigkeit
  • zuverlässigen Schutz vor Staub und Feuchtigkeit
  • langlebige Materialien
  • Ersatzteilverfügbarkeit
  • weltweiten Einsatz in Industrie, Veranstaltungstechnik, Filmproduktion, Broadcast und Messtechnik

Anstatt möglichst viele Marken anzubieten, konzentrieren wir uns auf Produkte, von deren Qualität wir überzeugt sind.

Ich habe das passende Case bereits – kann ich auch nur das Inlay kaufen?

Ja, bei vielen unserer Inlays ist der Einzelkauf ohne Case möglich.

Wichtig: Unsere Inlays werden immer individuell für ein bestimmtes Case-Modell gefertigt und passen ausschließlich für dieses Case. Die Inlays sind nicht für andere Cases verwendbar.

Wenn Sie das passende Case bereits besitzen, können Sie uns gerne eine Anfrage für das Inlay ohne Case senden. Bei den meisten unserer Produkte ist dies möglich.

Wie finde ich das passende Inlay für mein Equipment?

Das passende Inlay finden Sie am einfachsten über die Suche nach Ihrem Equipment-Modell oder über die entsprechende Kategorie in unserem Shop.

Unsere Inlays werden speziell für bestimmte Geräte und Cases entwickelt und sind exakt auf deren Maße abgestimmt.

Achten Sie bei der Auswahl auf:

  • das genaue Modell Ihres Equipments
  • die genaue Ausführung bzw. Version des Geräts
  • die Anzahl der Geräte und die gewünschte Zusammenstellung

Bei vielen Produkten finden Sie im Artikel unter „Passt perfekt“ weitere passende Komponenten und Zubehörartikel, die optimal mit dem jeweiligen Inlay kombiniert werden können – zum Beispiel passende Cases, Case Labels oder weiteres Zubehör.

Falls Sie unsicher sind oder Ihr Equipment nicht finden, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der passenden Lösung.

Notebook- oder Tablet-Case nach Maß – welche Angaben benötigt ihr und was sind die Vorteile dieser Cases?

Unsere Notebook- und Tablet-Cases werden individuell mit einem passenden Inlay für Ihr Gerät gefertigt. Damit das Equipment sicher und
passgenau im Case sitzt, benötigen wir die genauen Angaben zu Ihrem Laptop oder Tablet.

Bitte geben Sie bei der Bestellung folgende Informationen an:

  • Hersteller und genaues Modell Ihres Notebooks oder Tablets
  • genaue Abmessungen des Geräts (Länge, Breite und Höhe)
  • die Maße des Netzteils, wenn dieses sehr groß ist

Die Abmessungen finden Sie in der Regel in den technischen Daten des Herstellers, im Datenblatt oder in der Produktbeschreibung des Händlers. Alternativ können Sie Ihr Gerät auch selbst ausmessen.

Auf Basis der Angaben erstellen wir ein passendes Inlay für Ihr Equipment.

Dieses individuell gefertigte Inlay bietet:

  • sicheren Halt ohne Verrutschen
  • optimalen Schutz beim Transport
  • übersichtliche Organisation von Gerät und Zubehör
  • eine professionelle Lösung, die exakt auf Ihre Anwendung abgestimmt ist

Wir setzen bei unseren Notebook- und Tablet-Lösungen auf SKB Cases, weil sie eine robuste und zuverlässige Grundlage für den professionellen Transport empfindlicher Geräte bieten.

In vielen professionellen Setups werden bereits weitere Geräte und Komponenten in SKB Cases transportiert. Ein Notebook- oder
Tablet-Case im gleichen System ermöglicht eine einheitliche Organisation des gesamten Equipments, erleichtert das Packen und sorgt für einen effizienten Transport.

Rückgabe, Garantie & Service

Alles Wichtige zu Rücksendungen, Garantien und unseren Serviceleistungen. Wir erklären, wann eine Rückgabe möglich ist, welche Garantien du auf Cases erhältst und wie wir mit Sonderanfertigungen umgehen.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, du kannst als Verbraucher unbenutzte und unbeschädigte Produkte innerhalb von 14 Tage zurückgeben. Inlays mit individuellen Anpassungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Für gewerbliche Kunden gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Welche Garantie erhalte ich auf Cases?

Auf Peli™ und SKB Cases erhältst du eine lebenslange Herstellergarantie.

Sie gilt für Material- und Produktionsfehler – weltweit, ohne Zusatzkosten.

Bietet ihr Sonderanfertigungen an?

Individuelle Schaumstoffeinlagen sind grundsätzlich möglich, sinnvoll aber erst ab größeren Stückzahlen.

Denn dafür fallen Analyse, CAD-Erstellung, Maschinenprogrammierung und Rüstkosten an.

Für Einzelstücke empfehlen wir unsere modularen Standard-Inlays.